中国古代四大发明为当时科技大跃进之创举，造纸取代竹简，印刷替代人手抄本等等，不少当时的行业顿时「无工开」，这些科技简化了工序，改善人民生活，提高效率，令整体社会发展速度大幅提升，此乃生生不息的时代巨轮转动，当年如此，今日亦一样。
不时有新闻报导某公司因推行数字化而裁员，吓人的新闻标题，令打工人闻数字化色变，但数字化是否一定会导致就业机会减少呢？其实并不尽然。
数字化将带来9700万新就业机会
近十年的科技突破如古代四大发明一样为我们的生活和工作模式带来剧变。世界经济论坛刚在10月发表了未来就业报告（The Future of Jobs Report），指出新冠肺炎疫情加快推动全球企业的数字化转型进程，超过80%的公司会加速数字化，超过50%的公司会加速自动化，估计到2025年，机器与人类的工时会达到50/50，若人类不寻求改变，全球将流失8,500万个就业职位，由工厂工人到会计师，涵盖蓝白领阶层。
然而，报告亦指出，由现在至2025年，数字化将带来9,700万个全新的就业机会，只是工种较以往会有所改变，从重复性的人力工作，变成对数据分析、人工智能工程、资讯保安等数字化相关职位的人才需求大增。
过往的经验告诉我们，商业社会的适应力强，数字化并不会取缔一个行业。相反，以美国和中国为例，科技巨头亚马逊、Facebook、腾讯、阿里巴巴的冒起，就创造了很多就业机会。
持续增值把握新工作机遇
举例说，当电子商务取代了部份实体店，零售业的整体生意额不跌反升，从企业销售的角度，电子商务打破了地域的限制，把业务拓展至海外甚至全球变得更有可能。电子商务亦带动了速递和电子支付服务的需求，为行业注入新的动力，网上下单和付款造就网络安全及金融科技等新行业的兴起，创造跨行业的机会。
此外，未来的工作模式亦会有所改变，疫情下不少企业实行在家工作，部分甚至已经宣布容许员工永久在家工作，遥距工作及电子会议会更为普及。
所以我们无需惧怕机器和人工智能抢饭碗，反而应该持续自我增值，以把握数字转型带来的新工作机遇，具有创意、适应力强、富弹性和具备新时代知识是应对数字转型的重要能力。
数字化这一趋势不会逆转，企业可善加利用科技来降低营运成本，改善工作流程，提升客户体验等，这些长远均有利企业营利和扩充。数字生态圈的发展亦很重要，包括教育、税制、法例等方面都要有相应的配合，可见数字化不会减少对人才的需求，人才仍然是社会和企业的最重要资产。我们要赶上数字化的顺风车，而不是被数字化的时代巨轮摔下。只要我们按着未来新型经济的需求，去重塑个人技能，就业机会就在我们眼前。
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